Déclaration de confidentialité et de cookies

notre déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies en bref

Dans le cadre de nos activités, nous respectons les exigences de la législation relative à la protection de la vie privée. Cela signifie notamment que
- nous indiquons clairement les raisons pour lesquelles nous traitons des données à caractère personnel. Nous le faisons par le biais de cette déclaration de confidentialité ;
- nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
- nous vous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données à caractère personnel dans les cas où votre consentement est requis ;
- nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et exigeons la même chose des parties qui traitent des données à caractère personnel en notre nom ;
- nous respectons votre droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles à votre demande.

à quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

contact et service clientèle
Lorsque vous nous envoyez un courriel ou une lettre ou que vous nous contactez de toute autre manière, nous pouvons utiliser votre nom, votre adresse, vos coordonnées et les messages que vous nous avez envoyés pour répondre à votre demande ou à votre question (accord). Nous conserverons vos données jusqu'à ce que nous estimions que vous êtes entièrement satisfait.

votre commande
Lorsque vous passez une commande, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement (accord). Pour ce faire, nous utilisons votre nom, vos coordonnées, votre adresse électronique et votre numéro de commande. Nous transmettons ces informations à PostNL, qui se charge ensuite de vous livrer les produits souhaités. Nous recevons également de votre banque ou de votre société de cartes de crédit des informations sur votre paiement, que nous transmettons à nos partenaires de paiement (iDeal, PayPal, MasterCard, Visa et AfterPay). Nous sauvegardons les données de votre facture dans le cadre de l'obligation de conservation fiscale, même si elles se trouvent sur votre compte et que vous annulez votre compte (voir la rubrique ci-dessous pour plus d'informations). Si vous vous inscrivez à notre lettre d'information lors de votre commande, vous la recevrez jusqu'à ce que vous vous désinscriviez à nouveau.

votre compte
Avec un compte, vous pouvez passer plus rapidement à la caisse, consulter et gérer vos données personnelles et suivre vos commandes. Nous utiliserons votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe. Nous conserverons votre compte jusqu'à ce que vous le supprimiez, à l'exception de vos données de facturation (voir ci-dessus).

commentaires
Lorsque vous avez commandé quelque chose chez nous, vous recevez un courriel via TrustPilot dans les 8 jours qui suivent, vous invitant à laisser un avis sur notre service. Cela aidera les autres clients à choisir en fonction de la qualité et de la taille du produit. Votre nom, votre photo de profil, le nombre d'avis et l'avis lui-même seront conservés jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement à la publication ou plus tôt, si la publication n'est plus pertinente. Si vous ne souhaitez pas laisser d'avis, ignorez simplement cet e-mail.

Lettre d'information
Si vous souhaitez rester informé des nouveaux développements, des produits spéciaux et des offres, vous pouvez vous abonner à notre lettre d'information. Pour ce faire, nous enregistrons votre adresse e-mail. Nous n'envoyons la lettre d'information qu'avec votre autorisation. Chaque lettre d'information contient également un lien de désabonnement qui vous permet de vous désabonner à nouveau.

demande d'emploi
Vous avez répondu à l'une de nos offres d'emploi ou soumis une candidature spontanée ? Dans ce cas, nous traitons vos données à caractère personnel afin de pouvoir traiter votre candidature et de préparer la conclusion éventuelle d'un contrat de travail. À cette fin, nous utilisons votre salutation, votre nom, vos coordonnées et votre adresse. En outre, nous pouvons traiter votre date et votre pays de naissance, votre CV, votre lettre de motivation, votre salaire, votre disponibilité et d'éventuelles références.

Nous conserverons les données relatives à votre candidature jusqu'à ce que le poste ait été pourvu. Nous conservons ces données jusqu'à ce que nous puissions vous contacter au cas où le poste serait à nouveau disponible pendant la période d'essai. Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un poste à ce moment-là, nous pouvons - avec votre consentement - conserver les données relatives à votre candidature pendant une année supplémentaire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un courriel. Vous venez travailler chez nous ? Dans ce cas, nous enregistrons les données relatives à votre candidature dans votre dossier personnel. Ce dossier est conservé aussi longtemps que nécessaire et, en ce qui concerne les données de candidature, jusqu'à deux ans après l'embauche.

quand pouvons-nous partager vos données personnelles avec des tiers ?

Nous ne partageons vos données avec des tiers que si cela est autorisé par la législation en vigueur. Cela signifie que nous avons une base, que nous engageons le tiers en tant que fournisseur ou que le tiers fait partie de l'entreprise du groupe dans lequel zwembroeken.nl est situé : fashcom. Les parties qui traitent les données personnelles en notre nom ou en votre nom sont :

- Fournisseurs et prestataires de services informatiques ;
- Services de livraison ;
- Fournisseurs de cookies ;
- Fournisseurs de télécommunications ;
- Plate-forme de gestion des données et contenu qui en découle ;
- Consultants et intermédiaires engagés.

wallfield.fr peut également partager vos données à caractère personnel avec des sous-traitants qui font partie de Wallfield sur la base d'un intérêt légitime à des fins administratives internes au sein du groupe ou, si nécessaire, pour exécuter l'accord conclu avec vous. Cela signifie que vos données personnelles peuvent être consultées par les employés d'autres entités de Wallfield. Les employés de ces entités n'auront accès à vos données personnelles que dans la mesure requise par leurs fonctions. Naturellement, tous les employés traiteront vos données avec soin et les autres entités n'utiliseront pas vos données personnelles à d'autres fins sans raison valable.

affiliés

Nous aimons nous engager avec de nouveaux partenaires pour atteindre ensemble un succès encore plus grand. Pour examiner votre candidature en tant qu'affilié, nous avons besoin de votre nom, de vos coordonnées et des données relatives à votre entreprise. Nous traitons ces données en préparation de l'accord de coopération que nous pourrions conclure avec vous. Si nous commençons à travailler ensemble, nous conserverons vos données pendant toute la durée de l'accord. Si nous ne concluons pas d'accord avec vous, nous ne conserverons pas vos données : dans ce cas, nous les effacerons immédiatement.

Les cookies

Nous utilisons nos propres cookies et ceux de tiers sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers d'information qui peuvent être automatiquement stockés ou lus sur l'appareil du visiteur (comme un PC, une tablette ou un smartphone) lorsqu'il visite un site web. Cela se fait via le navigateur web de l'appareil. Nous utilisons les cookies pour :
- Permettre des fonctionnalités sur le site web (cookies techniques ou fonctionnels) ;
- Analyser l'utilisation du site web et l'améliorer sur cette base (cookies analytiques) ;
- vous montrer des publicités personnalisées (cookies marketing).

Ces cookies collectent les données suivantes :
- adresse IP ;
- ID du cookie ;
- Site web et comportement de clic ;
- URL de référence.

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous affichons un message expliquant les cookies. Ce faisant, dans la mesure où nous y sommes obligés, nous vous demanderons d'autoriser leur utilisation.

Nous pouvons utiliser les cookies suivants.

suppression des cookies

La plupart des cookies ont une date d'expiration. Si une date d'expiration est définie, le cookie sera automatiquement supprimé à l'expiration de la date d'expiration. Vous pouvez également choisir de supprimer les cookies manuellement avant la date d'expiration. Pour ce faire, veuillez consulter le manuel de votre navigateur. Il se peut alors que certaines fonctionnalités de notre site web ne fonctionnent plus correctement.

Médias sociaux et WhatsApp

Notre site web comprend des boutons de médias sociaux de Facebook et d'Instagram. En utilisant ces boutons, vous pouvez choisir d'indiquer votre intérêt pour nos produits et services ou de partager notre page avec votre réseau via votre propre compte de médias sociaux sur les services susmentionnés. Cela sera alors visible pour les visiteurs de votre page personnelle de médias sociaux. Si vous cliquez sur un bouton de média social, le service en question peut placer un ou plusieurs cookies pour vous reconnaître. L'utilisation de ces services est soumise à la déclaration de confidentialité du service concerné (voir les liens ci-dessus).

En outre, nous utilisons un bouton WhatsApp Share. Ce bouton vous permet de partager le contenu de notre site web via l'application WhatsApp sur votre téléphone portable. Lorsque le bouton est affiché sur ce site web, aucune donnée à caractère personnel n'est encore transmise à l'administrateur de WhatsApp ou à d'autres tiers. Dès que vous utilisez le bouton WhatsApp, l'opérateur WhatsApp est informé du contenu partagé et de l'utilisation du bouton de menu sur ce site web. Par conséquent, lorsque vous cliquez sur le bouton, un ou plusieurs cookies peuvent être installés par WhatsApp pour votre reconnaissance. L'utilisation de ce service est soumise à la déclaration de confidentialité du service en question (voir le lien ci-dessus).

Les informations que ces services collectent sont anonymisées autant que possible. Les informations sont transférées et stockées par Facebook, Instagram et WhatsApp sur des serveurs situés aux États-Unis. Facebook, Instagram et WhatsApp affirment adhérer aux principes du Privacy Shield et sont membres du programme Privacy Shield du ministère américain du commerce. Cela implique un niveau de protection adéquat pour le traitement de toute donnée personnelle.

Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel à effectuer, contre la perte ou contre toute forme de traitement illicite (comme l'accès non autorisé, la détérioration, l'altération ou la divulgation des données à caractère personnel).

Sites web de tiers

La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers liés à notre boutique en ligne. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable et sécurisée. Nous vous conseillons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

modifications de la présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies

Lorsque nos services changent, nous devons naturellement aussi modifier notre déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité et de cookies pour obtenir les informations les plus récentes.

vos droits en matière de protection de la vie privée

Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

En outre, vous disposez des droits suivants :
- obtenir une explication sur les données à caractère personnel que nous détenons et sur ce que nous en faisons
- Obtenir l'accès aux données personnelles exactes que nous détenons
- faire corriger les données personnelles incorrectes
- Faire effacer des données à caractère personnel (périmées)
- Retirer son consentement
- S'opposer à une utilisation particulière
- Limiter le traitement
- faire transférer des données à caractère personnel

Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. Nous demandons des données à cette fin pour nous assurer que vous êtes bien la personne à qui appartiennent les données à caractère personnel.

En principe, nous répondons à votre demande dans un délai de 30 jours. Toutefois, ce délai peut être prolongé pour des raisons liées à des droits spécifiques en matière de protection de la vie privée ou à la complexité de la demande. Si nous prolongeons ce délai, nous vous en informerons en temps utile.

autorité en matière de données personnelles

Bien entendu, nous sommes heureux de vous aider si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles contre le traitement de ces données. Vous pouvez contacter l'Autorité des données personnelles à cette fin.

Coordonnées

Pour toute question concernant vos données, la manière dont nous les traitons ou la présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies, veuillez contacter notre service clientèle :

E-mail: service@wallfield.nl


La rédaction d'une lettre est également possible, bien entendu :
Wallfield B.V.
Breestraat 24
2311 CS Leiden

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